Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

･個人の依頼を受けてもらえるか。
･少部数でも受けてもらえるか。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･ツイッターのフォロワーが検索してくれたもの
検索ワード（図面　大判　スキャン）

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･お問い合わせフォームから入力したが、1回目は深夜に返信した為か返事なし
･2回目は日中に送信したので返信があった？
･大まかな見積額を見てから行くようにした

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･姫路市内で近い為
･図面スキャンの実績がHP上で確認出来たため
･メールでの応対が良かったため

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･当方の希望をふまえつつ、作業毎に確認できたので安心できた
･作業内容、時間の説明が事前になされており、好感が持てた
･仕上がりは満足しています

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・B1サイズの原画スキャンをしたかったが、各社機械がないとの事で、原画をデータ化及び印刷物（レプリカ品）の作成ができなかった。（京都に１社あったが高額だった）

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･インターネット
検索ワード（B1サイズ　スキャン　関西）

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･特に不安はなかったが、原画をどう持ち込むかは悩んだ。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･B1サイズスキャンの機械をお持ちなのと、コスト面で決めました。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･想像通りの質だったと思います。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・写真のプリントアウトに困っていました。ネットプリントは画質も悪く紙質の選択もできません。カメラのキタムラだと写真プリントのみで高額になりすぎる。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･カラーコピーをしてくれる会社を探していたら、ネットで知る事ができました。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･わらにもすがる思いで車のナビに住所を入力してすぐに会社へ向かいました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･１つめは、印刷の価格が驚くほど安かった事です。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･お客様への対応が素晴らしいと感じました。コピーに関するワガママを最大限に聞いて頂き本当にありがとうございました。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・原本の図面が古くてかなり劣化しており、持ち出すことが大変だったので、現場担当の者からキレイにデータ化してほしいという要望があった。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･ネットの検索エンジンで。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･本当は持ち込みの方が安心できると思ったのですが、近くに専門の会社がなく、他社のHPを見て検討しました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･HPの内容を見て安心できると感じた。創業60年であることや、建設業専門でスキャンをされているのでお任せできると思いました。価格も相場だった。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･問い合わせへのレスポンスが早くて、スムーズにお願いすることができました。又、何かあれば依頼させていただきます。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・本の枚数が多くてプリントできない。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･ホームページを見てきました。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･ホームページで電話すると対応が良かった。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･ホームページと近くだったので。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･機械の取説を作成するため。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・少量（１枚から）で、すぐ（即日）印刷して頂けるところを探していました。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･グーグル検索。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･すぐ来ました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･電話で問い合わせたら少量（１０枚）でも印刷して頂けると聞いたので。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･研修で使う会計表が60代の人には字が小さくて見にくいので拡大したくてお願いしました。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・自分で必要ページだけコピーしてホッチキスでとじようか、それでは手間がかかるわりに不細工だし、と困っていました。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･インターネット

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･少量でも引き受けていただけるのか、料金はどのくらいか、少し不安でした。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･お電話で問い合わせさせていただいて、一度お願いしようと思いました。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･お客様にお渡しするものなので、とてもきれいな仕上がりで大満足です。料金も納得できるものでした。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・母の句（同人誌）を１冊にまとめられればと思っていました。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･太子図書館で調べてもらいました。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･すぐ来させていただきました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･ほかに方法がありませんでした。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･最初、お渡しする原稿をカットしてもらう時、製本まで考えてカットしてもらえればよかったです。

良くしていただきありがとうございました。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・大型図面のスキャンとなると、どこも単価が高く、依頼する数も多かったので、会社側から発注する許可がおりなかった。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･上司が、大型用スキャナーの広告を見つけ、ネットで検索すると貴社が該当した。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･すぐに見積もりと打ち合わせの依頼を行いました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･他社より金額が安かったため（単価、基本料金、その他等）というのもありますが、打ち合わせやお試しサンプルなどの際、こちらの要望にもなんとか応えようとして下さっていたので、貴社に依頼させて頂きました。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･最初は確認ミスなどいろいろありましたが、指摘する度に、今後同じミスをしないための作業手順、確認手順などの見直しをして下さったみたいで、とても好感が持てるとともに、安心して依頼することができました。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・大きいサイズの図面コピーが出来るところが少ない。PDF化してくれない。A2とかだと家でPDFにできない。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･グーグル

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･本日メールにて問い合わせ後うかがいました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･自分でコピーしなくていいところ。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･本日はコピーに伺いました。いつも、大きい図面のコピーに困っておりましたので助かりました。頂きましたPDFもきれいに撮れており、大きい図面、ほんと嫌～。というげんなりした気持ちから解放されました。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・姫路で印刷できる会社がたくさん調べるとあるものの、どうすればいいのか悩んでいたところ、ご相談させて頂いたら凄く丁寧に話を聞いて下さり、一緒に提案もして頂いたので本当に助かりました！メールでの連絡もいつも返信がはやく助かりました。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･「姫路　印刷」ネットで調べました。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･もう１つ会社いってましたが、菅原さんの方がいろいろ聞いて下さったので助かりました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･丁寧に対応して頂いたところです！皆さん優しくいろいろ対応して頂けて本当感謝です。

Q5:実際に利用されていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

･元々、岡山に住んでいたのもあり、姫路の印刷会社となると正直さっぱり分からず困っていましたが、窓口の方や他スタッフさんがいつも優しく特にメールなどをすごく丁寧にして下さったので本当にここで印刷させて頂けてよかったです。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・名古屋の業者に頼んでいましたが、金額が高く困っていました。又、その業者は納期も遅かったです。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･「スキャン・大型・AO」で調べました。

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･すぐに依頼

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･対応の速さ、スタッフの対応の良さ

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･大型スキャン（絵画）

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・A3より大きいコピーができない

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･インターネット

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･はい

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･会社から近かった

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･社内コピー機で対応できない拡大コピー。姫路市内で大きいコピーができる会社が見つからず、助かりました。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・きれいにコピーをとりたいけど、コンビニ以外ではどこが良いのか分からない。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･インターネット

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･すぐに行った

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･PDFから出来るとネットに書いてあったから

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･婚姻届けのコピー

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・大きな大切な賞状の印刷は可能なのか？

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･ネット検索

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･はい

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･紙質、工程（印刷）を選べたところ。

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･思った以上の出来ばえでした。（金色が出にくいのは事前に聞いていました）

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・スピーディーに名刺を安く作りたかった。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･ｗｅｂサーチで

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･はい

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･対応がよかった。

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･Good

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・写真をポスターサイズに印刷したかったが、お店に行っても難しく作り直さないといけないのかなと不安でした。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･「ポスター、印刷、姫路」

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･連絡させて頂きすぐ伺いました。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･丁寧な対応と、できないと思っていたポスターサイズの印刷ができること。

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･素早い対応で、すぐに仕上げて下さりとても助かりました。１部だけなのに、快く引き受けて下さりうれしかったです。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・短時間で仕上がりが出来る

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･ネットで

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･すぐ来社

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･速さ

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･期日時間通りなので助かった

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・カンバン作成の時、印刷したのを額に入れるかカンバンに（板）はりつけるか

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･グーグル（印刷・B１）

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･特になし

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･作業スピード

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･とてもよかったです。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・チラシを自分で作ろうと思っていましたが、時間がなくお願い致しました。

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･パソコンで

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･前回自治会の印刷物等を作成していただいたので不安はありませんでした。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･何事でも相談に乗っていただけることです。

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･満足しています。

Q1:当社にご来社（ご依頼）前にどんなことでなやんでいましたか？またはどんなことをお考えでしたか？

・大型スキャン出来る会社が近所になく、つてを頼っても見つけることが出来ず困っていた

Q2:何がきっかけで当社を知りましたか？

･webで調べてできるだけ近いところ

Q3:当社を知ってからすぐ来社（依頼）されましたか？来社されなかった方はどんな不安がありましたか？

･まずは電話をしてみた。対応していただいた感じがとてもよかった。

Q4:何が決め手となって来社（依頼）されましたか？

･忙しい中、こちらの無理に耳をかたむけてくれたから。

Q5:どの様な目的で利用されましたか？また、どうお役に立ちましたか？率直な感想をお聞かせください。

･地図をつなぎあわせて記入→報告書に添付

大変たすかりました　また利用させていただきます。